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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Jean Solutions, Inhaber Jehan Franco La Cruz Barrera, Horstweg 30, 22391 Hamburg, E-Mail: info@jeansolutions.online, Telefon: +49 176 7285 5121.

2. Das Wichtigste in Kürze

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, auf einem Server in Deutschland (Rechenzentrum Düsseldorf) betrieben. Beim Aufruf der Seiten speichert der Server automatisch technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, Referrer-URL). Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Kontakt per WhatsApp

Unsere Schaltflächen sind einfache Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie darauf klicken, wird WhatsApp geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Meta). Wir nutzen die WhatsApp Business Platform. Dabei verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, einschließlich Sprachnachrichten und Fotos, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und Termine zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Meta kann Daten auch in den USA verarbeiten; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

5. Digitaler Assistent für WhatsApp-Anfragen

Ihre WhatsApp-Nachrichten beantwortet zunächst ein digitaler Assistent, der Termine vorschlägt und Anfragen an den Inhaber weiterleitet. Der Assistent läuft auf unserem eigenen Server (Hostinger, Rechenzentrum Düsseldorf). Zur Verarbeitung der Nachrichten setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

Mit allen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können jederzeit verlangen, direkt mit dem Inhaber zu sprechen.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Daten zu Aufträgen und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen (bis zu 10 Jahre, § 147 AO, § 257 HGB).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

9. Keine automatisierte Entscheidung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Angebote und Aufträge prüft und bestätigt immer der Inhaber persönlich.

Stand: Oktober 2026